Solución

Automatización de las comunicaciones con pacientes. Mail, Whatsapp, SMS

Funcionalidades

• Chatbot para gestión de turnos, consulta de estudios e informes.
• Bienvenida de Pacientes
• Envío de mails personalizados
• Recordatorios de turnos, seguimientos de Ordenes de Estudios, cancelación de agendas.
• Reprogramación de Turnos
• Confirmación de Turnos
• Seguimiento de Pacientes
• Recordatorio de controles periódicos según procedimiento
• Encuestas de satisfacción
• NPS (Net Promoter Score) / Google Reviews
• Gestion de las comunicaciones con el equipo: agendas de Cirugías programadas,
Alertas de resultados de estudios, reposición de stock entre otras.

Soluzione

Gestione dei dashboard per migliorare il processo decisionale.

Funzionalità

• Fatturazione: importi fatturatti per settore e servizio. Incidenza dei rifiutti sulla fatturazione.
• Attività: efficienza operativa per settore di assistenza, servizio o professionista.
• Tempi di attesa dei pazienti.
• Indice di soddisfazione dei pazienti.
• Ricovero: Occupazione dei letti. Disponibilità dei letti. Giorni di ricovero. Tasso di mortalità.
• Sale operatorie: Tipo di intervento chirurgico. Efficienza dell’uso delle sale operatorie. Tempi stimati vs. tempi reali.

Soluzione

Simplicità nel calcolo degli onorari dei professionisti.

Funzionalità

• Definizione degli accordi per professionista o per servizio, Variabile.
• Creazione di formule.
• Trattenute ed impatto dei debiti secondo il motivo.
• Pagamento secondo la fatturazione, la riscossione o il prodotto.
• Gestione del conto corrente di ogni professionista.

Soluzione

Gestione della Cartella Clinica digitale dei pazienti ambulatori o ricoverati. Forniture.

Funzionalità

• 100% personalizzabile per ogni centro medico.
• Modelli dinamici per specialità, ospedale, professionista o diagnosi.
• Schemi grafici.
• Georeferenziazione.
• Digitalizzazione delle cartelle cliniche preesistenti e gestione degli archivi.
• Indicazioni mediche, ricette e prescrizioni.
• Accesso sicuro e illimitato.
• Dati unificati dei pazienti.
• Individuazione di ricette duplicate.

Soluzione

Gestione dello stock e controllo della spedizione di materiale monouso, farmaci ed altre forniture.

Funzionalità

• Gestione di magazzini del materiale monouso y dei farmaci.
Magazzino centrale e magazzini secondari.
• Tracciabilità dei farmaci.
• Commerciali o generici.
• Gestione della data di scadenza e delle partite.
• Sicurezza ed operazione del magazzino.
• Controllo delle necessità di rifornimento, scorte minime e massime.
• Gestione degli ordini (Acquisti, Rifornimento, 24 ore).
• Ottimizzazione degli acquisti,
• Riduzione degli scarti per causa di scadenza.
• Ordini anticipati.

Soluzione

Fatturazione delle prestazioni realizzate attraverso Markey ed altri sistemi integrati.

Riduzioni dei debiti, standarizzazione della fatturazione.

Funzionalità

• Fatturazione e riscossione dai finanziatori o pazienti privati.
• Interfaccia con sistemi contabili (SAP, Tango, Bejerman, altri).
• Generazione di documentazione di supporto.
• Gestione dei debiti e nuova fatturazione.
• Norme per HPGD (Fascicoli e Lettere Documento).
• Fatturazione modulare, per prestazione o per capita.
• Modulo di recupero (per centri pubblici)
• Gestione del conto corrente.

Soluzione

Gestione degli accordi secondo il finanziatore.

Funzionalità

• Configurazione dei nomenclatori (Nazionale, PAMI, IOMA, HPGD, altri).
• Valorizzazione dei nomeclatori per ogni finanziatore o gruppo di finanziatori.
• Collegamento con i manuali farmaceutici di Alfabeta o Kairos.
• Preventivi.
• Aggiornamento dei valori.
• Ricalcolo dei valori storici per causa di modifiche agli accordi.

Soluzione

Efficienza nell’utilizzazione della sala operatoria.

Funzionalità

• Appuntamenti per interventi chirirugici.
• Programmazione delle procedure per ogni sala operatoria.
• Rapporti chirurgici.
• Rapporto anestesiologico.
• Registro degli interventi chirurgici.
• CRM.
• Ottimizzazione dell’occupazione delle sale operatorie.
• Gestione di attrezzature, forniture e personale ausiliario.

Soluzione

Gestione integrale dei ricoveri: dalla capacità ed il ricovero fino alla dimissione del paziente.

Funzionalità

• Gestione dei letti, le sale e le aree di ciascun Ospedale.
• Ricoveri per urgenze o programmati.
• Registro delle prestazioni e forniture utilizzate da ogni Centro.
• Diagnosi, professionisti.
• Moduli per le istituzioni di assistenza sociale e gli enti provinciali e nazionali.
• Mappe di occupazione.