Grupo Médico Maschwitz

Innovación en centros médicos ambulatorios

La implementación de Markey en el Grupo Médico Maschwitz refleja la importancia estratégica que los centros médicos ambulatorios tienen para Markey. Estos espacios cumplen un rol clave en la atención cercana, ágil y de calidad, y su transformación digital permite optimizar recursos y mejorar la experiencia del paciente.

El compromiso institucional

En 2021, gracias al fuerte impulso del Director General, se implementó el sistema completo de Markey en 4 sedes del Grupo, con un equipo de 200 usuarios activos que adoptaron la solución de manera integral.

Resultados alcanzados

• Turnos y Portal de Pacientes: más de 40.000 turnos otorgados, con un aumento del 233% en la autogestión de obtención y cancelación de turnos, y más de 104.000 pacientes enrolados en el portal.
• Recepción y salas de espera: integración con tótems y llamadores, con más de 123.000 pacientes recepcionados digitalmente.
• • Identificación unívoca de pacientes, eliminando duplicaciones y garantizando una historia clínica única.
• Dashboards de gestión, para monitorear en tiempo real la capacidad operativa, ocupación y demanda en todas las áreas.
• Historia Clínica, Facturación y Nomencladores: digitalización integral de la gestión clínica y administrativa, asegurando trazabilidad y eficiencia.

Impacto

El Grupo Médico Maschwitz se consolidó como un referente en modernización y eficiencia dentro del ámbito ambulatorio, ofreciendo a sus pacientes atención más accesible, organizada y segura. Para Markey, este caso reafirma su compromiso con los centros médicos, que representan un pilar esencial en el fortalecimiento de la salud en la comunidad.