Municipalidad de San Fernando
El Estado presente y la salud como prioridad
San Fernando se ha consolidado como un ejemplo de cómo un Estado presente y comprometido puede transformar la salud pública en beneficio de toda su comunidad, poniendo especial foco en las zonas más vulnerables. En este camino, la municipalidad encontró en Markey un socio estratégico para acompañar su proceso de modernización y digitalización.
El desafío
San Fernando presentaba la necesidad de unificar y digitalizar la gestión sanitaria en todos sus niveles de atención, con un desafío adicional: garantizar la cobertura en los hospitales de islas en el Delta, donde la accesibilidad y la logística de atención requieren un cuidado especial.
El aporte de Markey
Con el fuerte compromiso del Secretario de Salud y del Secretario de Modernización, se implementó de manera integral el sistema Markey, abarcando todos los módulos críticos de la gestión sanitaria: Turnos, Admisión, Internación, Emergencias, Facturación, Historia Clínica Electrónica y Stock, desplegados en la red de hospitales y centros de atención primaria.
Entre los avances más destacados:
- Reducción del ausentismo: gracias a la aplicación de reglas inteligentes de agendamiento y confirmaciones automáticas vía WhatsApp, se logró una mayor eficiencia en la ocupación de turnos.
- Recupero y sostenibilidad: con un fuerte foco en el recupero de costos, el municipio optimizó recursos, aumentando la eficiencia de la gestión financiera.
- Articulación con la Provincia: la coordinación constante con el Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires permitió alinear procesos y reforzar la integración de la red de atención.
- Cobertura inclusiva: la digitalización llegó también a los hospitales de islas en el Delta, garantizando la trazabilidad clínica y administrativa en zonas de difícil acceso.
Resultados alcanzados
- Mejora en la accesibilidad y seguridad del sistema de salud, incluyendo áreas geográficamente complejas.
- Mayor eficiencia en la gestión de turnos, con disminución significativa del ausentismo.
- Información clínica y administrativa integrada, disponible para la toma de decisiones estratégicas.
- Consolidación de la modernización sanitaria, en línea con la política municipal que desde 2012 impulsa la construcción de instalaciones modernas y seguras, acompañadas por Markey.
Este caso reafirma cómo la innovación tecnológica, la voluntad política y el compromiso con la salud pública pueden transformar la atención sanitaria, fortaleciendo un sistema más inclusivo, moderno y eficiente.