Municipalidad de Vicente López
El valor de la salud pública en Markey
Desde sus orígenes en 2001, Markey nació con una convicción clara: fortalecer la salud pública a través de la tecnología. La implementación integral del sistema en la Municipalidad de Vicente López es un ejemplo de cómo este propósito se materializa, consolidando un modelo de gestión sanitaria que mejora la calidad de vida de la comunidad.
El desafío
El Municipio buscaba unificar y digitalizar la gestión sanitaria en más de 20 establecimientos, incluyendo hospitales y centros de atención primaria. La meta era optimizar procesos, asegurar la continuidad del cuidado y ofrecer a los vecinos un acceso ágil y seguro a los servicios de salud.
El aporte de Markey
Gracias al impulso y compromiso del equipo interno de la Secretaría de Salud, se implementó el sistema Markey con una estrategia integral que abarcó los principales procesos asistenciales y administrativos
- Turnos y Admisión: para la gestión centralizada de citas y atención al paciente.
- Internación y Emergencias: digitalizando la trazabilidad clínica y administrativa en contextos críticos.
- Historia Clínica Electrónica: garantizando un registro único, accesible y seguro para cada vecino.
- Facturación: automatizando procesos administrativos y de recupero.
- Stock: controlando insumos y medicamentos en tiempo real.
Un punto diferencial fue la integración con “Vicente”, el bot del Municipio, que permitió a los ciudadanos reservar turnos y acceder a servicios de salud de manera directa y simple, potenciando la cercanía entre la gestión sanitaria y la comunidad.
Resultados alcanzados
- Transformación digital en más de 20 establecimientos, con procesos clínicos y administrativos integrados en una misma plataforma.
- Mejora en la accesibilidad y calidad de la atención, con turnos más ágiles y seguimiento clínico unificado.
- Mayor eficiencia en la gestión pública de la salud, con información centralizada y disponible para la toma de decisiones estratégicas.
- Participación activa del equipo de salud municipal, garantizando la adopción y sostenibilidad del sistema.
Este caso refleja el compromiso histórico de Markey con la salud pública, aportando tecnología, experiencia y acompañamiento para fortalecer los servicios sanitarios de una de las comunidades más importantes del país.